Bestellung & Lieferung
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Bestellung- und Versandinformationen
Gerne können Sie ihre Bestellungen bei uns vor Ort abholen. Hierfür stehen Ihnen zwei Abholorte zur Verfügung:
Aeskulap Apotheke, Xantener Straße 32, 47441 Moers
Apotheke am Kö, Steinstraße 55-59, 47441 Moers
Bitte beachten Sie für die in dem Bestellprozess angegebenen Verfügbarkeiten.
Botendienst
Montags - Freitags bieten wir Ihnen für Bestellungen bis 12:00 Uhr einen Same-Day Delivery Service in Moers sowie die angrenzenden Stadtteilen eine Lieferung mit unserem eigenen Botendienst am selben Tag an.
Liefergebiet: Gesamte Stadtgebiet Moers sowie die angrenzenden Stadtteile.
Lieferbedingungen: Der Artikel ist in der Apotheke verfügbar oder über den Großhandel kurzfristig lieferfähig. Bei einer individuellen Anfertigung einer Rezeptur erfolgt die Belieferung nach Fertigstellung der Herstellung.
Lieferkosten:
für Bestellungen ohne rezeptpflichtige Medikamente mit einem Bestellwert von über 20,00 €: kostenfrei
für Bestellungen ohne rezeptpflichtige Medikamente mit einem Bestellwert von unter 20,00€: 3,95€.
für Bestellungen mit rezeptpflichtigen Medikamenten: kostenfrei.
Gerne verschicken wir bei Verfügbarkeit der Artikel in unserem Versandhandel Ihre Bestellungen auf Wunsch innerhalb von Deutschland. Ihre zusammengestellte Bestellung wird hierfür unserem Paketdienstleister DHL übergeben. Sie erhalten von uns eine Versandbestätigung, sobald das Paket an DHL übergeben und unser Haus verlassen hat. Zudem erhalten Sie zur Sendungsverfolgung eine online abrufbare DHL Tracking-ID. Im Regelfall wird Ihnen das Paket innerhalb von 1-3 Werktagen zugestellt.
Versandkosten:
für Bestellungen ab einem Bestellwert von 75,00 €: kostenfrei
für Bestellungen bis zu einem Bestellwert von 75,00 €: 4,95 €
Bitte beachten Sie, dass in viele Länder außerhalb von Deutschlands der Versand von Arzneimitteln untersagt oder eingeschränkt ist, sodass wir entsprechende Lieferungen nicht anbieten können.
Informationen zu Zahlungsarten
Zahlarten von Bestellungen mit Rezeptpflichtigen Artikeln (RX)
- Bar- oder EC- / Kreditkartenzahlung
- Zahlung auf Rechnung (nach erfolgter Registrierung im Onlineshop)
- SEPA-Lastschriftmandat
Zahlarten von Bestellungen ohne Rezeptpflichtige Artikel (Non-RX)
- Bar- oder EC- / Kreditkartenzahlung
- Zahlung auf Rechnung (nach erfolgter Registrierung im Onlineshop und ab der 2. Bestellung)
- SEPA-Lastschriftmandat
- Paypal
- Sofortüberweisung
Barzahlung, EC- und Kreditkartenzahlung
Sowohl bei der Abholung in unserer Apotheke vor Ort als auch bei der persönlichen Hauszustellung durch unseren Boten können Sie in Bar bezahlen. Bitte halten Sie für die Bezahlung bei unserem Botendienst den Zahlbetrag passend bereit.
Alternativ zur Barzahlung besteht bei der Abholung in der Apotheke die Möglichkeit zur Zahlung mit EC- oder Kreditkarte. Wählen Sie hierfür bei der Bestellung die Zahlart "Bar" aus. Bitte beachten Sie, dass dies nicht für die Bezahlung im Botendienst möglich ist.
Zahlung auf Rechnung
Die Zahlungsart Kauf auf Rechnung steht Ihnen als registrierter, eingeloggter Kunde ab der zweiten Bestellung zur Verfügung. Bei der Bestellung auf Rechnung erhalten Sie von uns mit der Bestellung eine entsprechende Rechnung. Diese können Sie mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen per Überweisung begleichen. Skonti können nicht gewährt werden. Die Zahlung per Rechnung ist mit folgenden Einschränkungen verbunden: a) Sie müssen für die Zahlung per Rechnung im Onlineshop registriert sein. b) Sie haben ein rezeptpflichtiges Medikament bestellt oder bei rezeptfreien Präparaten müssen Sie mindestens eine Bestellung erfolgreich abgeschlossen und mit einer anderen Zahlungsmethode beglichen haben.
Zahlung per PayPal (nur im Webshop)
Nicht-Rezeptpflichtige Artikel können Sie bei uns mit PayPal bezahlen. PayPal ist ein System für die bequeme Zahlungsabwicklung im Internet. Weitere Informationen über die Zahlungsmethode erhalten Sie direkt beim Anbieter www.Paypal.de . Rezeptpflichtigen Artikel können Sie nicht mittels Paypal bezahlen, da der Anbeiter PayPal entsprechende Transaktionen ablehnt.
SofortÜberweisung (nur im Webshop)
Nicht-Rezeptpflichtige Artikel können Sie bei uns mittels Sofortüberweisung bezahlen. Es handelt sich hierbei um eine Zahlungsmethode, bei der direkt im Bestellvorgang eine Online-Überweisung in Echtzeit ausgeführt wird. Sie benötigen für die Abwicklung lediglich Online-Banking-Zugangsdaten ihres Kreditinstituts. Rezeptpflichtigen Artikel können Sie nicht mittels Sofort-Überweisung bezahlen, da der Anbeiter entsprechende Transaktionen ablehnt. Vorkasse Bei einer Bestellung per Vorkasse erhalten Sie von uns vor Abwicklung der Bestellung eine entsprechende Zahlungsaufforderung per E-Mail. Sobald wir einen entsprechenden Zahlungseingang auf unseren Geschäftskonten feststellen können, wird ihre Bestellung ausgeführt.
SEPA-Lastschrift
Die Zahlungsart SEPA-Lastschrift steht Ihnen als registrierter, eingeloggter Kunde ab der zweiten Bestellung zur Verfügung. Bei der Zahlung mittels "SEPA-Lastschrift" werden Rechnungsbeträge per SEPA-Lastschrift („Lastschrift“) eingezogen. Um eine Bestellung per Lastschrift zu begleichen, ist es erforderlich, dass Sie uns ein Lastschriftmandat erteilen, dass uns (Aeskulap Apotheke) berechtigt, den entsprechenden Rechnungsbetrag von Ihrem Konto einzuziehen. Ihr Konto wird selbstverständlich erst dann belastet, wenn ein entsprechendes Lastschriftmandat vorliegt. Der sich aus den Rechnungsunterlagen ergebende Zahlbetrag wird nicht binnen 10 Kalendertagen nach Warenausgang von Ihrem Konto eingezogen.
